投诉须知
- 一、您应当保证所投诉内容与事实一致。若您故意捏造和歪曲事实而造成的一切后果，由您自行承担。
- 二、您应当允许投诉中心根据工作需要在保护您的个人权益的前提下，使用您的任何叙述。
- 三、请您尽可能填写详实内容，以利于您投诉问题的解决。
- 四、请您尽可能投诉发生在7个工作日内的信息，并确保号码填写正确。
- 五、12321受理中心将及时处理您投诉的有效内容。
- 六、您可以在投诉后的90天内登陆12321.cn查询投诉处理进程和结果。
- 七、如您有其它疑问，请认真阅读"投诉指南"。
- 请认真阅读网上投诉须知后，点击“我同意”按钮。